Warunkiem udzielenia gwarancji na produkty sprzedawane przez producenta jest:
a) zakup produktów: w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży lub u autoryzowanego instalatora/serwisanta
b) dokonanie pierwszego uruchomienia przez autoryzowaną firmę instalacyjną
c) terminowe przeprowadzenie w okresie gwarancyjnym przez firmę instalacyjną corocznych, obowiązkowych i płatnych przez użytkownika przeglądów gwarancyjnych urządzeń